Cambios, devoluciones y cancelaciones.

Para realizar un cambio o devolución debe de efectuarse en un plazo máximo de 15 días naturales desde la entrega del pedido. Las prendas de OULET NO tienen CAMBIO ni DEVOLUCIÓN ( a no ser por defecto o un error por nuestra parte).

El producto deberá estar en perfectas condiciones.

El coste de un cambio (siempre que sea por cambio de talla no de producto y de peninsula) es de 6 €, nos encargamos nosotros de la recogida y del nuevo envio, en el momento que entregan la nueva talla recogen la otra prenda.

Los gastos de envío por devolución, serán a cargo del cliente excepto si es nuestro el error.

Una vez recibido el paquete y comprobado el estado del mismo, procederemos al cambio o devolución.

Para realizar la devolución del pedido debes ponerte en contacto a través de [email protected] adjuntando nº de pedido y artículos a devolver , te facilitaremos la dirección a la que tiene que ser enviada.

Una vez realizado el pedido y enviado no se podrá cancelar el pedido.